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Carte SIM Cuba : tout ce qu'il faut savoir pour rester connecté

Cubacel (ETECSA)Holafly (eSIM)Airalo (eSIM) 10 € – 40 € par semaine eSIM ✓
Voyager à Cuba est une expérience unique, mais se connecter à Internet peut être un défi. L'île dispose d'un opérateur national, Cubacel, et les options pour les touristes sont limitées. Que vous optiez pour une carte SIM physique ou une eSIM, ce guide vous aide à choisir la meilleure solution pour rester en ligne sans tracas.

Carte SIM physique vs eSIM : que choisir ?

Le choix dépend de votre appareil, de votre budget et de votre besoin de simplicité. Voici un comparatif.

Critère SIM physique eSIM
Installation Insérer la carte dans le téléphone Activation via QR code ou appli
Disponibilité Achat en agence ETECSA ou en ligne Achat en ligne avant le départ
Coût Carte + forfait à partir de 10 € Forfait à partir de 15 € (sans carte)
Couverture Réseau Cubacel (4G/3G) Réseau Cubacel (4G/3G)
Flexibilité Conserver le numéro cubain Pas de numéro, données uniquement

Opérateurs locaux

Cubacel (ETECSA)

Opérateur national, seule option pour carte SIM physique. Forfaits touristiques Cubacel Tur avec données, appels et SMS.

4G dans les grandes villes, 3G ailleurs 10 € – 30 €

Holafly (eSIM)

eSIM spécialisée pour les voyageurs. Données illimitées pendant la durée choisie. Activation instantanée par QR code.

4G/LTE dans les zones couvertes par Cubacel 15 € – 40 €

Airalo (eSIM)

eSIM avec forfaits data uniquement. Plusieurs options de durée et de volume. Installation facile via l'appli.

4G/LTE 10 € – 30 €

Où acheter une carte SIM ou eSIM pour Cuba ?

📍

Aéroport de La Havane (Terminal 3)

Bureau ETECSA situé dans la zone de récupération des bagages. Vous pouvez précommander votre carte SIM touristique en ligne et la retirer sur place.

Ouvert tous les jours, horaires variables. Prévoir une pièce d'identité.

📍

Agences ETECSA en ville

Boutiques officielles dans les centres-villes (La Havane, Varadero, Trinidad). Files d'attente possibles.

Paiement en espèces (CUP ou CUC) ou par carte. Prix plus bas qu'à l'aéroport.

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En ligne (eSIM)

Achetez votre eSIM Holafly ou Airalo avant le départ. Recevez le QR code par email, activez à l'arrivée.

Pas de carte physique, pas de file d'attente. Utilisez le code promo TOURDUMONDE5CONTINENTS pour 5% de réduction.

Comparatif des prix

Forfait Data Durée Prix
Cubacel Tur 5 Go 5 Go 30 jours 15 €
Cubacel Tur 10 Go 10 Go 30 jours 25 €
Holafly Cuba 1 semaine Illimité (fair use) 7 jours 19 €
Holafly Cuba 15 jours Illimité (fair use) 15 jours 34 €

Comment activer votre carte SIM cubaine ?

Prérequis :

  • Téléphone déverrouillé
  • Pièce d'identité (passeport) pour carte physique
  • Connexion Internet pour recevoir le QR code eSIM
1

Achetez votre carte SIM ou eSIM

Commandez en ligne (eSIM) ou achetez en agence ETECSA. Pour une eSIM, vous recevrez un QR code par email.

2

Insérez la carte SIM ou installez l'eSIM

Pour une carte physique : insérez-la dans votre téléphone déverrouillé. Pour une eSIM : allez dans Réglages > Données mobiles > Ajouter eSIM et scannez le QR code.

3

Configurez les APN

Pour Cubacel, les paramètres APN sont souvent automatiques. Sinon, réglez APN : cubacel.com, utilisateur : cubacel, mot de passe : cubacel.

4

Activez les données et vérifiez

Activez les données mobiles et le roaming. Redémarrez si nécessaire. Votre connexion devrait fonctionner dans les minutes qui suivent.

Conseils pratiques

💡 Privilégiez l'eSIM pour plus de simplicité

L'eSIM Holafly ou Airalo s'achète en ligne avant le départ, s'active en un scan et évite les files d'attente aux guichets ETECSA. Utilisez le code promo TOURDUMONDE5CONTINENTS pour 5% de réduction.

💡 Attention au déverrouillage du téléphone

Votre téléphone doit être déverrouillé (simlock-free) pour accepter une carte SIM cubaine. Vérifiez auprès de votre opérateur avant le départ.

💡 Limitez le streaming pour économiser les données

Le réseau 4G à Cuba peut être lent. Évitez le streaming vidéo et privilégiez les applications de messagerie et les cartes hors ligne.

Questions fréquentes

Quelle carte SIM pour Cuba ?

La meilleure option est la carte SIM touristique Cubacel Tur, disponible en agence ETECSA ou en ligne. Pour une solution sans souci, choisissez une eSIM comme Holafly ou Airalo, que vous achetez avant le départ.

Puis-je acheter une carte SIM à l'aéroport de Cuba ?

Oui, au Terminal 3 de l'aéroport de La Havane, il y a un bureau ETECSA où vous pouvez acheter une carte SIM touristique. Vous pouvez aussi la précommander en ligne pour un retrait plus rapide.

Quel forfait mobile pour Cuba ?

Pour un séjour d'une semaine, un forfait de 5 à 10 Go est suffisant. Les eSIM offrent souvent des données illimitées. Exemple : Holafly 7 jours illimité à 19 €, ou Cubacel Tur 5 Go à 15 €.

Où puis-je récupérer ma carte SIM cubaine à l'aéroport ?

Vous récupérez votre carte SIM au bureau ETECSA situé dans la zone de récupération des bagages du Terminal 3 de l'aéroport de La Havane. Présentez votre passeport et votre confirmation de précommande.

L'eSIM fonctionne-t-elle à Cuba ?

Oui, les eSIM comme Holafly et Airalo utilisent le réseau Cubacel. Elles offrent une connexion 4G dans les zones couvertes. Assurez-vous que votre téléphone est compatible eSIM et déverrouillé.

Rester connecté à Cuba est possible avec une carte SIM physique Cubacel ou une eSIM pratique. Pour gagner du temps et éviter les formalités, l'eSIM Holafly est idéale. N'oubliez pas d'utiliser le code promo TOURDUMONDE5CONTINENTS pour 5% de réduction sur votre achat. Bon voyage !

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